58同城高管详解财季业务亮点 创新业务增

（原标题：58同城高管解读财报：中国二手车市场潜力巨大）

2021年3月9日消息，58同城3月8日公布了截止2021年12月31日，第四季度及2021年全年未经审计的财务报告。财报显示，58同城2021年第四季度实现营收27.647亿人民币（4.231亿美元），人民币同比增长32%，超过公司27.25亿人民币的预期上限。

58同城2021年全年实现营收100.688亿人民币（15.409亿美元），人民币同比增长32.6%；毛利为91.433亿人民币（13.993亿美元），人民币同比增长32.8%。同时，58同城仍然维持了高达90.8%的毛利率水平。

58同城董事长兼CEO姚劲波、58同城CFO周浩出席电话会议并解读Q4及全年财报，并在回答分析师提问时，详解了58同城本季度的业务亮点。

推动生态系统平台建设 打通全连接、提升信息质量

谈及生态系统平台建设，姚劲波介绍了“完善大内容战略、推进全连接及信息质量”三点重要布局：完善大内容战略、推进全连接和提升信息质量。

姚劲波表示：“综合多方面平台生态建设产生了良好的效果，我们的APP流量，尤其是58同城和安居客的年流量增长同比超过30%，同期广告支出投入仅增加了3%。在同类生活服务类网站之中，我们相信这两个平台的增速也排在前列。”

提升内部运营效率 加强AI及自助服务创新

姚劲波详解了58同城在第四季度内部运营效率提升的效果。2021年末，58同城总体销售和客服人数减少约10%，但总体收入增幅超过30%。具体推动因素在于提升销售和服务团队的管理效率、加强技术和AI人工智能开发和优化自助服务。

姚劲波表示：“这些措施都将显著提升公司的运营效率，并在2-3年内在不同的垂直领域存在极大的改善空间。”

持续投资58同镇、转转等创新业务

姚劲波强调：“虽然取得了显著的成绩，财务表现也呈现良性发展态势，未来面对的巨大市场机遇，我们仍将通过持续投资来抓住更多机会。”

姚劲波举例，2021年58同镇的表现令人惊喜。2021年58集团推出58同镇，定义为“乡村版58同城”，目前总体用户达到300-400万人，在中国有超过8000个乡镇都有当地的站长合作伙伴，他们通过微信等渠道搭建本地化的社交网络，并通过58同镇的业务工具生成适合本地化应用的内容和场景。由于中国乡村互联网生活服务市场仍有较大的空白，58同镇目前流量增速发展极快。

以下为财报电话会议实录：

中金分析师：2021年，58集团推出了专注乡村市场的58同镇，未来的发展如何？目前整体的市场预期是怎样的？

姚劲波：我认为58同镇是我们面向三四线城市及整体农村市场拓展的重要场景，目前我们把它定义为“用户级的产品”。农村地区覆盖着中国近一半的人口，但长久以来，他们没有良好的互联网服务，今天大部分农村市场已经广泛覆盖互联网，这也推动58同镇在推出半年后增长非常迅速，目前已经覆盖近8000个镇，2021年的整体计划是覆盖3万个镇。

现阶段58同镇日用户量已经达到千万级，今年我们把这个产品定义成获得用户、给用户好的体验、打磨模式的一年。今年不会对58同镇的收入设定指标，但总的来看将会产生一定的收入。

花旗分析师：您可否更多分享关于转转的发展现状和潜力？

姚劲波：转转是2021年我们从用户量上增加最快的产品之一，它带来的各方面用户体验和口碑都极佳。我们认为，转转跟腾讯的合作战略是非常正确的，它在微信生态体系内将会得到越来越多的支持和流量，对长期竞争来说大有益处。因为中国二手交易市场非常大，鉴于这种情况，2021年我们将加大在转转上的投入。

瑞士信贷分析师：您怎么看中国二手车市场目前的发展？58同城与瓜子在未来的协同是什么？

姚劲波：中国大陆的二手车市场毫无疑问是一个巨大的市场，中国已经连续几年超过美国的新车销量，我们期待中国大陆的二手车市场也会超过美国，这方面将会对互联网业务会有巨大的需求。

瓜子二手车非常成功，目前已经达到超过50亿美金的估值，我们很高兴它给我们创造了价值。我们也将更多地帮助瓜子获得流量和客户。但我们并不把瓜子的二手车业务看作是58二手车的一部分，更多的是财务投资关系。

目前58同城二手车战略也在积极的布局，如果将瓜子定位为C2C二手车模式，58同城的二手车更多以B2C模式为主。我们希望服务所有的车商，包括线下车商、4S店以及中小经销商，我们希望在58同城上能找到所有的车源，所以两家公司的定位不z一样。

我再补充一下，目前从流量和用户量来讲，58同城二手车信息量、用户量都大于市面上所有的二手车平台，我们有信心把这个开放的平台做好。

麦格理分析师：2021年，在58同镇、转转、招才猫等业务之外，是否还会有新的业务展开？

姚劲波：2021年除了58同镇、转转、招才猫等业务之外，我们不会开辟新的业务，将会集中精力把这几个业务做好。

HSBC分析师：58同城、58同镇、转转在小程序上会有哪些布局？

姚劲波：我认为微信的小程序会是获得用户增长的重要渠道，58集团与腾讯有天然的合作关系，所以会积极的在小程序中布局。

我分享一个数据，最近几日，58同城小程序日均用户已突破100万。我们认为，58同城的各项业务与微信生态找到了良好的结合点，所以我们会持续地投入。转转也将会在小程序中持续投入。希望在小程序的生态中，成为获得最多用户的应用之一，比在移动端APP的生态中发展得更好。