培训机构都那么坑，在线教育怎么可能赚钱？

我们都把2021年当做是在线教育肇始之年。虽然新东方和好未来已经在在线教育深耕多年，但由于在线教育本身存在的痛点依然无法解决，非标准化的特点使得新兴的在线教育机构依然如雨后春笋般生根成长起来。不管是拍照搜题，还是在线辅导，甚至一对一教育，形式繁多的在线教育方式被不断推到风口上来。

直播带来的蜕变

在2021年之前，在线教育的表现形式主要以网络视频为主，而且主要以录播的课程为主，课程老师和目标学生无法形成有效的互动和反馈。若是遇到自制力不强的学生，在浪费事件的前提下依然学不到任何东西。这为在线教育市场所不齿。

但是随着直播的兴起，即时性以及强互动性的特点成为现实。一对一在线辅导也成为了现实。但有业内人士表示，不管是直播形式还是录播形式，都只不过是将优质的师资从教室课堂搬到了虚拟的网络上的行为，并不能够真正称之为互联网在线教育。那么，真正的互联网在线教育应该是什么样的呢?

在线二字着重突出了互联网在教育中的状态。互联网能够很好解决信息不对称的现象(同时也可以消除供需双方之间的需求不平衡问题)，而且可以突破线下的时空限制，随时随地可以进行学习才是“在线”最好的表现。而且互联网作为一种连接的工具和手段，对教育方式的进化、学习效率的提升有十分重要的助推作用。

在线教育的困境

教育辅导作为一种服务，却没有以用户体验来定义辅导的价值。大多数在线教育机构却以老师的“名誉”甚至头衔来定价。在传统线下教育市场上，我们更加倾向于去“声誉”更加优质的老师的教室听课。但是在线教育在实质上应该是按照学生的学习体验为标准来定价。因为好老师也并不一定能够满足不同类型的学生的学习，更何况学生的基础条件不同，老师的质量也参差不齐呢。

还有对于大多数想要在在线教育学到知识，进行继续教育的学生来说，那些呈现在网页端让学生们备选的老师大多报价很高以至于很多学生望而却步。毕竟，每个学生想要找到最适合自己的那个课程，那位老师(老师的授课风格以及讲课进度都会对学生产生影响)，在优先考虑价格的前提之下。

而对于教育机构而言，因为受制于优质教师资源的难以复制，无法实现规模化变现。因此教育机构每年都需要采取涨价的行为来维持教育课堂的持续运营。涨价就已经将一大部分拥有潜在学习需求的学生挡在门外。

此外，即使是新东方、好未来甚至英孚这种规模庞大的教育辅导机构，也难以下沉进入到潜在用户时长规模更加庞大的三四线城市和城镇市场。北京市著名的教育培训机构尚德机构也只专注于在一线城市的地铁站广告来招揽客户。

所以，在笔者看来，在线教育机构想要获得市场持续关注以及实现规模化盈利有这么几点：

1、优质的师资资源是核心竞争力。我在这里难以定义优质的含义，有些人认为优质就是名声好，但在线教育定义的优质则需要能够在适用于学生的前提下能够给学生提供优质的学习体验。而学习体验也是实现在线教育规模化拓展的必由之路。

2、在互联网媒体以及垂直的 科技媒体端随时都能看到某某某教育机构的融资轮数，以及金额。比如最近号称在线教育3.0的洋葱数学完成了C轮超过1.2亿元的融资，考虫则获得了2000万美元的C轮融资。虽然看上去都很了得，但其实融资数额的大部分花费都流向了广告和开发、维护，真正流给用户体验的数额其实没有多少。

3、在线教育应该要实现B端和C端的双赢的诉求才能长久。对于B端而言，规模化以及资源共享，降低用户使用成本是B端需要考虑实现的问题。对于C端而言，优质的课程氛围和良好的体验效果，可接受的价格以及即时性反馈才能让用户建立好感甚至保持忠诚度。

作者：朱逻记 | 来源：专栏