网约车也存“二选一” 嘀嗒再剑指滴滴

2021年1月26日消息，过去一年电商“二选一”战役给行业贡献一部年度好戏，新年伊始，网约车市场又掀起了新一轮的“二选一”战役，嘀嗒出行与滴滴出行双方各执一词，使得“碰瓷”或垄断显得十分扑朔迷离。

1月24日，嘀嗒出行官方号发布《滴滴，尔要战可以，但不能这么战！》再指滴滴逼迫司机“二选一”，以封号为手段要求司机卸载嘀嗒出行，对此，嘀嗒出行呼吁相关部门重视出行市场中的不正当竞争手段，并表示战应有天道。

对于嘀嗒出行的发文，1月25日，滴滴发布《情况说明》回应称，出租车司机被封号为存在利用Z软件刷“滴米”的行为，并表示将优化客服体验，“避免司机师傅误解，同时也防止被别有用心的人断章取义、混淆视听。”

不过，这并非嘀嗒出行首次正面发文剑指滴滴出行，早在2021年12月10日，那时的嘀嗒拼车还未升级为嘀嗒出行，就已在其官方公众号上发布《致滴滴出行的一封信》直指滴滴出行的官方客服致电出租车司机以封号处理为由胁迫司机“二选一”，并表示希望“作为行业的领导者，滴滴能真正做到包容与开放”。

紧接着12月11日，滴滴出行发布声明回应称，经过彻查，“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实，且从技术原理和权限管理上看，都无法出现嘀嗒信中描述的行为，并表示，“企业的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是‘碰瓷’走捷径。”。滴滴发布声明后，嘀嗒当日也发布了声明反击滴滴，称“嘀嗒拼车只是基于事实，呼吁出行市场有序竞争”，并非滴滴出行指的的“碰瓷”,在此次反击中，嘀嗒还指出，“二选一”情况在美团打车进入南京市场时也有发生。

嘀嗒出行两次发文直指滴滴出行要求司机“二选一”，并表示均为基于事实，对此，滴滴一致予以否认。对于网约车市场上“二选一”，嘀嗒出行与滴滴出行各执一词，真假或许只有两家企业最清楚。只是，目前网约车市场上除嘀嗒出行欲瓜分网约车市场份额外，还有易到、首汽约车、神州租车、美团打车等，网约车市场陷入更激烈的竞争不可避免，而如何引导行业良性竞争成为当前一大难题。