京东账单都无法刷屏，他们凭什么可以?

 

 

当人们还沉浸在新的一年新的自己的喜悦中，忙于立下各种Flag，支付宝却放出了2021的个人年度账单,一度在朋友圈刷屏。有趣的是，在朋友圈刷屏的仅有如下两张图片，而且第二张图的分享量要高于第一张图。

 

 

用户会将自己使用产品的数据分享出去，是因为这些数据盘点H5蕴含着的一些撬动用户分享的因素，是什么影响了分享量呢。

一.盘点类H5的分类

盘点类H 5可以分为产品内容盘点、用户年度数据盘点和某一事件盘点。

1.产品年度内容盘点

一年完结，新的一年即将开启，在这个节点，似乎应该搞点什么事情，于是便有了产品的年度内容盘点。

 

 

豆瓣电影在年末时，发布了2021年度电影榜单。众所周知，豆瓣电影的评分板块成了大多数影迷们看电影前的排雷指导，而这一份年度榜单的发布，更是吸引到影迷们围观。2021年就要过去了，在这一年内，有什么好电影，你看过了哪些，又错过了哪些。这一份榜单的意义就在于此。

 

 

在2021年，开眼APP就做过「查看Ta的记忆碎片」年终盘点H5，透过这个H5，用户可以知道，这一年内，哪一些短视频的关注度最高。既然关注度那么高，必定就是备受好评的短视频，不妨再次观看一番，开眼APP在盘点的同时，还为用户提供了观看功能，唤起用户观看视频时的一些记忆。

 

 

在这个H5的最后，为用户展示他过去一年，使用这一款APP所产生的一些数据，告知用户，这一年你在产品上进行了什么操作。通过产品的年度内容盘点和用户个人盘点，增加了用户对产品的好感度。

这一类内容盘点，主要是展示过去一年内，受关注度最高的内容。让用户知道，在过去的一年内，我们为你贡献了什么精彩的内容，说不准你刚好就参与这些内容中。

2.用户年度数据盘点

产品将用户使用过程中产生的数据采集起来，选取最有代表性的和用户最关心的数据，搭配上精美的UI设计，以H5的形式展现。

近日频频刷屏的支付宝的「2021年度账单」、网易云音乐APP的「2021年度听歌报告」、虾米APP的「我的2021音乐之旅」就属于用户年度数据盘点。

 

 

支付宝作为第三方支付平台，使得用户能够更加便捷地完成线上及线下支付，而用户在使用产品时，涉及到多个场景，数据也就随之产生。虽然用户可以通过账单功能，查询每月的花费情况，但这些数据只能告知用户，该月消费情况如何，和上个月比对，是多了还是少了。

而年度账单，则是采集一整年的数据，选取比较有代表性的数据，配上UI设计与文案。支付宝的年度账单的巧妙之处在于，并不仅是告知用户这一年的钱花到哪里去了，而且还告知用户，你使用支付宝这款产品进行移动支付，对世界作出了什么贡献，这其实已经将产品与用户结合在一起。

 

 

网易云音乐/虾米

网易云音乐和虾米这两款音乐类APP，同样的也对用户过去一年的数据进行了盘点。在网易云音乐的数据盘点中，清楚的呈现出用户的喜好，除了将用户年度最爱的前十首音乐排列出来，还统计出用户的年度关键词，以此刺激用户分享。

虾米音乐「我的2021音乐之旅」在设计上，使用了飞机窗口的元素，伴随着年度播放次数最多的音乐，这一趟行程缓缓开始了，结合了虾米音乐APP的功能，将用户年度数据展示出来，这一波操作，可以说是很走心了。

3.某一事件盘点

事件的盘点，受众会有局限性，盘点的重点是，要抓准自己的目标群体，并且在特定的节点推出，唤起用户的记忆。

 

 

腾讯体育在科比球衣退役前几天，发布了「20年，有多长」H5页面。球衣退役仪式开始了，在旁人的催促之下，他推开门，迈入了属于他的时光隧道。这一条时光隧道，记录了科比20年来的经历，在长达20多年的篮球生涯中，他与其他球员有过摩擦，也收获了不少友谊。带着伤痛，科比与队友并肩作战，最终获得了属于他们的荣誉。

球迷们看着科比20年职业生涯的盘点，也会回忆起自己喜欢科比的那段岁月，这种做法在很大程度上，能够撬动球迷们转发。

二.形成刷屏的因素有哪些

盘点的H5页面形式不外乎以上三大类，尽管他们存在的形式不一样，但都具备以下的因素。

1. 满足用户自恋心理。

以上提及到的刷屏H5例子，都是出自一些大公司之手，或许你会疑惑，它们是不是靠着大公司的名气，才会刷屏的，其实他们是利用了用户的自恋心理。

 

 

就在前几天，京东悄悄上线了账单功能，但却没有人晒出自己的账单。盒子菌前去体验了一番，感觉这份账单有点像用户的年度统计，罗列出用户年度购买了什么商品，省下了多少钱，喜欢什么，最后为用户颁布一个称号，然后就这么结束了。从功能上来说，确实是告知用户这一年花费了多少钱，使用到了什么地方，但没有激发用户分享的欲望。准确来说，就是没有满足用户自恋心理。

我们回到支付宝的年度账单中，用户分享得最多的就是如下两张图片。

 

 

这张图片所呈现的，是用户全年消费的情况，图中最突出的是全年消费总额，盒子菌看了一下朋友圈，花费最多的高达二十多万，可以说是在炫富了。但用户分享得最多的是如下图片，

 

 

根据用户2021年账单详情，预测用户在2021年的关键词，从其他人分享的图片来看，这些关键词包含“旺”、“爱”、“温暖”、“小确幸”等较为温暖系列的词语，下方对词语的解释尽是对美好生活的描绘，在新年伊始，为用户展望未来。不同的人预测结果不同，用户更乐于分享出去，为的是告诉其他人，自己未来一年是什么样的。这也就是为什么，关键词预测这一张图片的分享量会比全年消费总额图片更高。

用户会分享，其实就是因为自恋的心理，产品懂得用户，替用户道出了内心最想说的东西，用户想借用这个东西来表达自己的内心，因而将其分享出去。

2. 令用户产生共鸣

盘点类H5不仅要向用户陈述在某一段时间内发生了什么，还要强调，发生的这些事情和你有什么关系，以此来撬动用户转发。

支付宝年度账单向用户展示年度花费去向的同时，告知用户每次线上支付，为所在的城市做出了什么贡献。

网易云音乐的年度听歌报告向用户展示年度听歌排行榜的同时，告知用户在某一天，你循环了哪首歌多少次，听歌时间大多聚集在什么时候，以此唤醒用户使用产品时的感觉。

而腾讯体育的「20年，有多长」这一类H5，目标群体是科比的粉丝，与粉丝们共同回忆科比职业生涯的点滴，令他们想起喜欢科比的那段岁月。

3. 制作精美

那些广泛受关注的，频频刷爆朋友圈的盘点类H5，无一不是制作精美。

 

 

在《哈利波特》20周年之际，网易新闻APP发布了「纪念哈利波特20周年」的H5页面，用户通过滑动屏幕，查看内容。魁地奇球场、魔法课堂等熟悉的场景一一被呈现出来。该H5页面并非单一的内容展示，用户根据屏幕提示进行操作，让人觉得自己好像正在阅读一本魔法小说。

对于粉丝们而言，这这个H5页面具有较强的纪念意义，那些对哈利波特略知一二的人，看到这个H5页面时，也会被它的精美制作和可玩性所吸引，想让更多人看到，因此转发。

总的来说，一个盘点类H5要吸引到用户关注，不仅要采集到大量数据，还要谙熟用户心理，搭配上精美设计，然后在特定节点推出，彻底引爆。

作者：活动盒子运营社(ID：huodongheziyys)，APP活动运营工具，助力APP运营，提升用户活跃、留存和转化;

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