双十一何时迎来最后一战?
从零九年开始第一个双十一,到如今,第九个年头。年年双十一似乎都相似,但都各有不同。今年双十一更突出两个现象:一是优惠规则更加复杂,堪比奥数;二是负面消息被集中曝光,以及面临的前所未有的监管压力。
究其深刻原因,最主要的原因是价格战玩不下去了,策划者们拿不出更加适合普罗大众的花样玩法了。
于商家而言,消费狂欢并非一定就是好事情。刷出好看的成交量并不一定意味着利润也如此。但是在阿里的裹挟之下,没有哪些商家置身事外。因此,商家们考虑的是,如何能够获取相当利润,同时避免损失,就成为了商家们最理性的诉求了。
当然,您能够耳闻到一些商家甚至是夫妻店一年的努力就靠双十一一周就能够赚到一个亿或者好几千万,但是那样的案例只是凤毛麟角。如果你也开夫妻店,就靠双十一一周,估计早都饿死了。
优惠的规则越来越复杂,商家就越能够在其中作梗,浑水摸鱼。另外,商家也可以增加获取优惠券的成本,增加网页的流量,同时遏制一部分购买需求。如此一来,反而能够真正识别出有消费需求的用户,以避免损失。
一个光棍节,变成了消费狂欢,但最终还是清库存。
所有的商家们都明白,一时的消费狂欢,虽然能够短时间内带来巨额的成交量,但是狂欢过后肯定是一片惨淡。举个很简单的例子。京东在年中搞一个618,虽然被网友戏称是“京东618,全民搞批发”。举个很简单的例子,618囤货节基本上就会囤一半年的纸巾以及快消品等等,这种东西基本上被过度满足了。因此全年不会再在网络上购买了,这种消费行为对于商家来说,其实并不算是好消息。
有网友做过调查,双十一期间,恰恰衣物等等是降价力度最小的。而双十一将近寒冬,很多人对于羽绒服的需求大涨。以减少商家在服装品类的损失,这样的双十一完全是没有意义的。
双十一表面上看上一场全民消费购物狂欢,但实际上是各怀鬼胎。消费者想要物美价廉的商品,商家也想从中大捞一笔,平台呢,也想从中得到些什么(比如一年一度大涨的成交额)……但如今看来,这三种诉求,越来越难达成一致了。
另外,监管舆情的数据反映就能够看出:与以往的双十一买买买不同的是,消费陷阱、监管施压成为主流。
先涨价后打折,已经泛滥。
中消协在2021年发布的双十一网购商品价格体验式调查报告的数据显示:在跟踪的533种商品中,仅有27.8%的商品在双十一当天是最低价,超过七成的商品不是最低价或者与最低价持平。
当然了,先涨价后降价在传统贸易时代就已经存在,只是在移动互联网时代,由于对商品价格追踪更加便捷,甚至能够一目了然看到。因此,很多“最低价”的幌子很容易就被看出来了。
这是一方面,另外,商品的质量才是重中之重。因为商品质量无法量化,消费者们只能够看到一年的一些交易数据。商品质量的问题在线下商场也存在,但是网络上似乎买到假货更加容易一些。
刷单的现象是不会消失的。因此,每年马云爸爸所公布的电商大数据在很大程度上有些“虚假”嫌疑。前几天, 《反不正当竞争法修订案》审议通过,明确刷单等行为构成不正当竞争,最高可处200万人民币罚款,吊销营业执照。
这一大堆问题其实从2009年的第一个狂欢节开始就存在,只是如今,商家平台以及消费者没有了共赢基础的价格战终究是难以持续。
虽然没有人知道双十一何时迎来最后一战,但不否认,会很快。
作者:朱逻记 | 来源:专栏
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