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美团外卖回应:已辞退偷吃用户饭菜的配送员

发布时间:2017-10-26 浏览:10388次 来源:网友投稿

(原标题:美团外卖:已辞退偷吃用户饭菜的配送员)

10月26日消息,昨日,脉脉上曝光了一则美团外卖配送员送餐途中偷吃客人饭菜的消息,引发热议。刚刚美团外卖公关部人士透露,目前涉事配送员已经找到,并予以辞退。

美团外卖称,美团外卖相关负责人已经向用户致歉,并取得了谅解。但有些用户对此似乎并不买账,称每次都是辞退了事,根本杜绝不了这种现象。

作为美团外卖的竞争对手,饿了么公关部负责人李海燕对此表示,“大部分小哥都是非常尽责的,当然各大平台也在更努力补充更多监管手段。”

根据脉脉上的截图显示,此次涉事的美团外卖小哥在送餐途中打开了客人饭菜,吃了两口又吐回去了。这一行为被电梯间的监控记录下来,并被发布到网络。

事件发生后,美团客服高级主管张红然表示,在美团外卖配送员行为规范中,明确规定送餐期间不得私自打开餐品,否则将视为触犯红线,配送员将会被辞退并永久拉黑。

以下为美团外卖回应:

目前涉事配送员已经找到,按照美团外卖规章制度予以辞退。同时美团外卖相关负责人已向用户致歉并取得了谅解。这起事件也提醒我们:事关食品安全和配送卫生,作为平台要时时警醒。美团外卖将在全国配送站点加强外卖配送纪律的宣导和落地,同时,将进一步优化餐品封装方案来避免此类事件的发生,践行好我们的责任。

  版权说明:本文"美团外卖回应:已辞退偷吃用户饭菜的配送员"内容来源于互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人。本站不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现有涉嫌侵权/违法违规的内容,请发送邮件至2855532207QQ邮箱申诉,一经查实,本站将立刻处理。

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