颠覆者张邦鑫

37岁就手握140多亿的财富，这位北大学子缠斗俞敏洪有绝招。

颠覆者都在我们看不见的地方，只要找死比等死强。

众所周知，教育是一个极为特殊的行业，到底有多特殊呢?就是你看到遍地是赚钱的机会，但是进入一个细分的行业，便会发现遍地都是坑。

所以，有人用一将功成万骨枯来形容这种残酷性。而在投资圈，教育更是被戏称为“VC的眼泪”，因为，教育的投资回报率低，跟做慈善差不多。然而就是在这样的高危行业，后来者张邦鑫却甩掉了中国教育的老大哥俞敏洪领导的新东方，在中小学教育中开拓了一盘大生意。

2021年福布斯中国富豪榜上，张邦鑫以144亿元财富位列112名，超越位于196名的俞敏洪，成为中国教育行业的第一富豪。那么这个年仅37岁的80后，是靠什么在教育行业里面打天下的呢?

笔者认为，这里有三个要点值得注意：

多给别人一点

教育是一条要看十年的赛道，其核心是依靠口碑。尤其是在整个中国中产阶级崛起的大趋势下，已经建立品牌的企业有越来越强的定价权，张邦鑫很早就悟到了这一点。无论是最开始还是后来小有名气，他都十分看重一条原则，就是重视学生家长的口碑。

所以，在他的公司，有一条十分重要的课程体验原则，即只要试用用户对课程的评价没有过三分之二，便可无条件全额退款。张邦鑫相信，教不好学生，等于偷钱和抢钱，而且不是靠口碑招来的学生我们不受尊敬。

好未来公司甚至每年要退还将近2个亿，但张邦鑫确认为这样最踏实。因为他不愿意占人家的便宜，而这个原则最原始的动力则是来自于他的父亲。

张邦鑫的父亲是一个屡战屡败的人，在农村做过小买卖就不下十种，但全部以失败告终。

标准化教学

张邦鑫认为，既要保证增长，又要最大限度规避风险。公司就只有一条路可以走，那就是标准化教学。于是公司在ICS系统上投入几千万，就为了打造一个标准化教学的平台，同时也大量培养自己的师资力量。

这种标准化达到什么程度呢?他们300人的研发团队，为教师准备了多种解法的习题，甚至连笑话也都准备了三个以供教师选择，相当于团队写好的剧本，老师只要扮演好角色就好了。

上级向下属汇报，提高组织效率

在好未来的历史上，创业仅仅一年多就遭遇了一场组织危机，学校里最能干的两位老师和一批最好的学生出去自立门户去了。这件事情让张邦鑫真正开始重新审视，应该构建一个什么样的组织才能留住人才、让企业健康生存下去呢?

后来张邦鑫总结出六个字，就是“大后台，小前台”，不再依赖于几个特别的老师。

首先就是把教学和教研全部分开，把后台研发做的非常重，真正做到“大后台，小前台”的中央厨房的模式。再比如他把很多的数据结构化，分项做本土化应用，开始做分级教研，也就是说全国任何一个城市分校的教学课件内容，都是通过云的方式分发的。

其次，为了更好的解决效率问题，让机构更加扁平化。张邦鑫实施了一项改革，就是上级向下属汇报。怎么做呢?

上级把每个星期的工作用一页纸写出来，公开透明告诉团队，让你的下属众包，帮助完成目标。上级要在周报里艾特到每一个个人，把目标分解到个人，这样每个人领任务就非常清晰了，然后所有的汇报邮件都要同步抄送给董事长张邦鑫。这样就相当于这三个层级拉平了，不但可以防止中层揽功，还可以促进基层员工更加努力。

张邦鑫认为，文化的推广和制度不一样，制度是非黑即白，说干就干。文化则需要一个转折和过渡的过程。

作者：朱逻记 | 来源：专栏