永远以客户为中心 直接捞：直销电商的明智

随着电子商务迅猛发展，商家对于电商平台的要求越来越高，从平台运营模式到售后服务每一个环节都经受着巨大的考验。在直接捞看来，这些正说明电商发展的日渐成熟，真正站在买卖双方的立场来发展自己。

电子商务在中国由个人行为开始，随着“假货门”的频频发生，电商渐渐的转变为公司行为，说明了消费者在网购时越来越注重品牌，能够从品牌里获得对商品的认可。直接捞从建站开始便以专做直销为己任，商城所销售的数万个品牌均为厂家直销、厂家不直销情况下的一级特许经营商和个体自产，确保以有竞争力的价格销售，保证消费者能够通过最实惠的价格买到称心如意的商品。

选择直销网购平台的原因有很多，一方面是越来越多的宅男宅女的出现，使网络购物逐渐被认可，而足不出户就可以轻松买到想要的商品也是非常便利快捷；另一方面就是在网站上选择购物要比在商场是实体店购物价格要便宜很多，卖家可以将商品让利给消费者。而很多的消费者能够一直选择并支持网上购物，也源于网站内的商品质量都是非常过关而且有保障的，客服在接待每一位顾客的时候都是非常热情，本着顾客为上的理念做好自己的本职工作。

不但在产品货源上坚持直销道路，直接捞在客服管理上也坚持淘汰机制，每一个客服都具备过硬的专业知识和服务观念，保证客户的每一次咨询都能得到快速、专业的解答，从而提升商家、卖家用户体验。

在售后服务上，直接捞全方位平台保障，让消费者能够放心购买，让入驻商家安心经营。同时直接捞坚持“在客户有问题时必须给客户一个满意的答复”为理念。商品质量问题先行赔付，及时沟通，保证每一个客户都能得到满意的解决方案，直接捞将客户满意度纳入售后的考核中，也有力保证每一位客户能够得到最好的服务。

永远以客户为中心，直接捞保证每一个客户都能在平台上都享受最专业贴心的客服服务、感受最完善放心的售后服务体系。