贩卖情怀的网易云音乐，你的初心呢?

　　侵权杰威尔和周杰伦之后，网易云音乐一下从众星捧月沦落到人人喊打的境地。

　　事件持续发酵，4月5日，漩涡中的杰威尔(JVR)正式对外发布声明称，“不会漠视、纵容转授权平台的违规与侵权行为，并呼吁各方必须尊重版权，恪守版权正规化使用，保障音乐人及用户的合法权益。”

　　同一时间，腾讯音乐娱乐集团(TME)发布声明，“网易云音乐侵权事实确凿，腾讯音乐对一切盗版侵权行径决不妥协。腾讯音乐已就网易云音乐侵权涉及多家唱片公司包括杰威尔音乐作品事件，开启法务诉讼流程，网易或因涉嫌欺诈消费者、盗版侵权等问题被起诉索赔。”

　　显然，杰威尔并不接受网易云音乐的道歉，腾讯音乐也不想被网易云音乐用“版权竞争”碰瓷。

　　不光是当事公司，对网易云音乐不满的，还有它的用户们。

　　或许网易云音乐自己都没想到，一个仅七小时的侵权，会在用户群中掀起这么大波澜。甚至在网易云音乐反应过来，发布言辞恳切的道歉信之后，用户仍然不买账。

　　也难怪以往“很好说话”的用户们这次上纲上线，扒开“侵权”这件事的表象，作为一个网易云音乐深度使用者的我，还有那些与网易云音乐价值观重叠的、亦或者说被情怀吸引的人群，在这次侵权事件中，只能感受到深深的失望。

　　对网易云音乐来讲，这是一次牵一发而动全身的失误。用户在乎的除了侵权外，更多的是被辜负的信任与平台本身的变质，长期积累的不满才呈现出井喷式爆发。

　　1.以用户要挟市场

　　事情要从两个月前说起。

　　今年2月，腾讯音乐与网易云音乐就版权事宜达成一致，相互授权音乐作品。3月1日，网易云音乐和华研国际宣布达成战略合作，获得后者旗下的目前全量音乐曲库授权。3月6日，网易云音乐与阿里音乐共同对外宣布，双方达成音乐版权相互授权的合作。

　　从商业竞争的角度上来说，这其实是一个不可能达成的合作：腾讯音乐和阿里音乐没道理将耗费大量资金将购买的版权，让给从一开始并不注意版权布局的网易云音乐，反给自己树立一个竞争劲敌。

　　妥协的原因是有迹可循的，合作达成后，财经网在微博上发起了“你选择用哪个?”的投票，参与人数约6万，近75%的人投给了网易云音乐。这一结果在当时，被很多人解读为“网易云音乐一统江湖”。

　　不得不说，靠着贩卖情怀起家的网易云音乐，确实在短时间内积累了数额庞大的拥趸。一部分用户高呼“网易云音乐就是我的本命”，顶着他人的不解，狂热的声称，哪怕没有版权，宁愿听翻唱甚至不听，也不愿意换平台。甚至有独立音乐人在评论区中声称，只要网易云音乐存在一天，他就会将翻唱进行下去。

　　在重视版权的当下，不得不说这是一个极为讽刺的结果：网易云音乐成了侵权有理，版权方反而“怀璧其罪”。

　　促成这一合作的契机还有，2021年10月，国家版权局曾约谈境内外音乐公司及国内几大网络音乐服务商，时任版权管理司副司长的段玉萍曾表态，音乐独家版权这一现象，并不适宜中国互联网版权市场的健康发展。

　　也许是出于市场口碑和监管层风向的考虑，QQ音乐和虾米音乐放开了之前高价签署的独家协议，将陈奕迅、王力宏、林宥嘉等知名音乐人的版权同网易云音乐共享。

　　最有意思的是，当华研音乐同阿里音乐的合约到期后，一向控诉独家版权的网易云音乐，反而斥巨资拿下华研的独家版权。

　　拥有华研这一高质量的曲库，对于网易云音乐来说，已然化被动为主动。甚至再有版权战兴起时，它也可以“想打就打，想和就和”。这个曾经屠龙的少年，已然变成了恶龙。

　　2.套路的声明

　　这场合作，明眼人都看得出，网易云音乐是占了大便宜的。作为一款爆红的产品，网易云音乐的底蕴着实单薄了些。

　　仅用了两年时间，网易云音乐的用户就突破两亿。相比于酷狗六年7500万、天天动听四年7000万，没直面过惨烈版权争夺的网易云音乐更像是被用户宠坏的孩子：过快的发展速度，使得网易云音乐并没有尽早的参与到音乐版权的购买，主动权始终掌握在腾讯音乐手中。

　　被套上枷锁的网易云音乐急需破局。

　　因为从新用户的角度来看，缺失版权的网易云音乐就像是少了机翼的飞机，失去了基本功能，再多情怀加持、表面装饰都是于事无补，版权的短板对网易云音乐来说才是真正的致命点。

　　于是在拿不到版权的情况下，除了光明正大的侵权外，网易云还抄了一条近道：允许用户自主上传翻唱无版权歌曲。

　　而这些“cover”，相当一部分只是幌子，点开之后其实是原版歌曲。更有甚者，诸如五月天、田馥甄等作品堂而皇之的通过电台进行播放，一些歌曲点击量甚至已经超过百万。

　　案底在先，网易云音乐的致歉诚意就有待商榷了。

　　仔细推敲一下网易云音乐的三份声明，不难发现，网易云音乐玩了一出并不算高明的老套路——避重就轻然后甩锅。

　　在第一份声明中，网易云音乐除了将自己七小时的违规售卖弱化为工作失误外，所谓的致歉声明更像是一篇公关解释稿。能看的出，在严肃的版权问题上，网易云音乐第一时间所做的并不是反思问题本质，而是进行用户公关，以期求消除对用户方不良影响。

　　在随后的声明中，网易云音乐更是将这一问题甩锅给整个版权市场的不规范，称“互联网平台的资源封锁式竞争，发生过数次网易云音乐无法正常购买版权的事”、“用户和艺人都是z的受害者”，试图将战火和用户注意力，再次转移到其得了便宜卖乖的版权竞争上。

　　违规侵权在先，反而控诉竞品方“不正当竞争”以博取同情。可惜的是，这一次，用户并没有上当。

　　3.被商业污染的情怀

　　套路玩不转的原因是，用户对网易云音乐越来越“不买账”。

　　在知乎热门问题“你为什么卸载了网易云音乐?”上，高票回答中有这么一条：

　　该回答有近一万点赞，六百余条留言。这是一个老用户才懂的梗，意在吐槽现在网易云音乐的评论区正在朝低俗化和信息垃圾化的方向发展。

　　除此之外，还有网易云音乐的专栏作者和音乐人吐槽称，有深意或能引发共鸣的评论越来越少，整个平台低素质的用户越来越多，粉丝互骂、恶意营销和复制粘贴等现象越来越多，已经再难让人有点开评论区的欲望。

　　曾经作为产品拳头、硬核之一的UGC已然成了鸡肋。网易云音乐中最动听的“故事”，已经成了变了味的鸡汤。

　　事实上，网易云音乐的用户产品体验也在飞速下降。

　　从2021年开始，网易云音乐的产品广告展现与广告植入频次明显增加。从开屏页的广告、签到强行跳转到商城页面、评论区的广告硬植入到通知栏的弹窗推送，这一野蛮的商业策略，让很多老用户不得不“挥泪斩马谡”。

　　从商业角度上讲，除了吃相太难看外，网易云音乐扩张营收无可厚非，毕竟上一轮融到的资金，已经在高价版权中花的七七八八。但从用户的角度看，开始商业化的网易云音乐过于急功近利，已经放弃了产品初心，甚至惯用情怀这张牌操纵用户。

　　这个时候的它，早没了“音乐的力量”。

　　往期经典回顾