“戏精”马云

 

　　很多人都会在新旧年交替的时候给自己励志。

　　例如我总在每年元旦那一天把来年计划写满一张纸，第一项永远是“学好英语”，这个愿许了二十年，能记住的单词越来越少。马云的烦恼走向了另了一个极端：无论他在纸上写什么愿望，除了极端对抗自然规律，恐怕都会实现。

　　这就变得很无趣。心理学上有“皮格马利翁”效应：你的期望或预言，会改变周围情境以适应这种期望或预言。马云正在成为“马利翁”，你会发现他对宏观大势的预测越来越准确，例如新零售的产业曲线。不奇怪，因为他对未来不仅有描述能力，而且有定义能力。对企业家而言，这是一种稀有、珍贵而又危险的能力。

　　由此可以理解他在2021年的行为。这一年，他给自己加了很多“戏”，别人加戏是为了怕世界忘记，他加戏恐怕是为了让别人忘记他是“马利翁”，享受“扮演”更真实的自己。吊诡之处在于，他加戏越多，离这个方向越远。

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　　马老师和王首富本来彼此有点瞧不上，但有个共同爱好，堪称“企业界南北歌王”。老王今年不太顺，估计不会唱《一无所有》了，要警惕一语成谶，不过今年却是马老师演艺事业大发展的一年。

　　2021年9月，阿里巴巴18周年庆生会，马云骑着哈雷摩托登场，带着全体合伙人跳了一段迈克·杰克逊经典舞蹈，还有两段《大变活人》和《瞬间转移》这样高难度的魔术。

　　2013年5月，淘宝成立十周年，马云唱了两首歌：《我爱你中国》与《朋友》，穿着七分裤、头戴礼帽，这远非他打扮最出位的一次。2009年9月，阿里巴巴十周年，他一身朋克装，头戴鸡冠，头披白发，唱了一首Can You Feel the Love Tonight(《今夜你能感受到爱吗》)，这是《狮子王》中的主题曲。他的造型库里，还包括Lady Gaga、白雪公主等。如果他喜欢漫威，相信蜘蛛侠、钢铁侠、美国队长、绿巨人和黑寡妇都不能幸免。

　　每一首歌的选择，肯定和你在KTV中不一样，自有其含义。

　　唱Can You Feel the Love Tonight时，马云宣布公司18位创始人集体“辞任”，阿里巴巴将由创始人时代进入合伙人时代。他说：“我们不希望背负过去的荣誉，明天我们将会重新应聘求职于阿里巴巴，和普通员工一样，从零开始。”

　　唱《我爱你中国》与《朋友》时，马云宣布：“从今天晚上12点以后，我将不是CEO，从明天开始，商业就是我的票友。”

　　扮演杰克逊时，他说自己最难过的是在外面听见阿里人现在骄横了，阿里人现在自大了，阿里人认为自己无所不能了。但是他也说：“我们必须明白，也必须拥有一颗谦卑的心。阿里巴巴要成为一家了不起的企业，我们员工必须是谦卑的。”

　　每一年的发言，他想表现出的都是“退一步海阔天空”，当然，这是对他自己而言。

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　　他对太极拳是真喜欢，今年终于把对太极的爱拍进了一部微电影，双十一前在阿里投资的优酷上映。为了助势，他请来王菲合唱了主题曲《风清扬》，歌名取自无招胜有招的华山派老前辈，这也是马老师最欣赏的人物。对于排练这首歌的过程，高晓松后来还特地写了篇文章。而歌词中道：“沧海一声笑万籁俱寂，风萧萧日落潮退去”，“一个个事了拂衣去，深藏功与名。”这是一直有归隐情结的马老师的内心写照。

　　目前《功守道》播放已超过2.2亿。据说这部马老师横扫天下功夫高手的片子中，蕴藏着向中国功夫的前辈致敬，以及帮助中国传统文化走向世界的雄心，但很多人只看到了“天下武功，唯财不破”。

　　马老师还没玩够，他又从大侠跳回到了最普通角色：淘宝的客服小二，他报名了阿里“亲听”活动(阿里集团客户体验事业群向全员发起的号召，目的是鼓励大家聆听客户声音，重视客户体验)。在12月19日下午，他还真来到淘宝维权部体验工作，和客服一起接听买家电话。

　　歌手马云、魔术师马云、武术家马云、演员马云、校长(湖畔大学)马云、乡村教育家马云、小二马云......2021年是改革开放40周年，过去四十年中，马云个人财富未必最多，但没有一个企业家的人生层次像他一样丰富。

　　他看似能自由穿越于不同角色之间，但穿越动力还是来自一种角色，就是企业家马云。如同鸠摩智一人玩转少林七十二绝技，靠的还是一门小无相神功。

　　你也能自己拍个微电影，唱主题曲，但你能找来吴京、托尼贾、甄子丹打一顿吗?

　　作为企业家角色的马云，他只是进入中场战事，对手不会像在《功守道》中一样容易被KO。

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　　2021年商业领域最激烈的战斗发生在新零售。阿里与腾讯线上的恶斗中，阿里数次尝试杀入社交领域，至今除钉钉固守在工作社交一隅，其他几乎全线阵亡，支付宝还为此走了一段弯路。腾讯想在电商中分一杯羹，QQ网购、拍拍网和易迅网都折戟沉沙，微店也半死不活。在线上，谁能够最早、最多完成用户关系沉淀，后来者把前端用户体验做得再好，也难以颠覆对手构建的生态圈。

　　2021年这场战斗从空战变成了海陆空全面开战。新零售概念是阿里提出的，它希望能够成为新零售场景的定义者。从银泰、苏宁、三江购物、大润发到盒马生鲜，形成了一套“资源上云，能力下沉”的完整体系。腾讯则通过京东、永辉、唯品会等，再加上力推小程序，加速流量变现，丰富线下触点。

　　战火将在2021年席卷线上线下，几乎没有一位创业者敢说自己和腾讯或阿里没有关系。2021年，研究透了这两家公司，就是研究透了中国互联网;2021年看懂了这两家公司，就是看懂了中国商业。

　　“身怀利器，杀心自起”，“二马”身怀的何止是利器，简直是大杀器，但你若有杀心，想对你先发制人也大有人在，最稳妥方法，就是藏起锋芒。

　　马云熟读《道德经》，肯定知道“藏”字诀是核心。“持而盈之，不如其已;揣而锐之，不可长保。金玉满堂，莫之能守;富贵而骄，自遗其咎。功成身退，天之道也”。

　　一件事情圆满之前，要含藏收敛。

　　藏在哪里?藏在比自己更强大的力量背后，如天道，如政治，这方面马云已藏的足够好。我统计了马云2021年在不同场合下的8次演讲，其中“感谢”一词出现过23次，“责任”出现了45次。能感谢的角色都感谢了，应该承担不应该承担的角色也都承担了。

　　还有一种“藏”是藏在比自己更平凡弱小的力量后，他加了这么多戏，可藏得还不足够好：别人看到了他天马行空的洒脱，看到了他随心所欲而不逾矩，也更清楚地看到了“戏”后制片人的力量。

　　马化腾藏得更好一些，倒不是因为他《道德经》读得更熟，而是阿里的生态系统有点像iOS，腾讯的生态系统越来越像Android。在完美、高效而封闭的iOS下，大家都会藏在乔布斯的身影之后，乔布斯却无处可藏，即使在他去世多年后也难以改变。而在去碎片化、去中心、开放的Android下，连“Android之父”都可以藏在千万开发者之后。

　　最好的戏，是让别人演，自己坐在台下，藏在观众当中。但心中知道，每一次掌声，都是自己设计的。