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支付宝的野心

发布时间:2017-09-28 浏览:3871次 来源:网友投稿

支付宝HK于今年5月推出,目前在逾4000家香港零售商提供服务,长和及蚂蚁金服的公告指出,双方合作将有助在香港促进更高效率、更具成效的无现金电子消费模式。

报道称,长和目前在港经营逾600家店铺,其全球零售业务客户达1.24亿、蚂蚁金服在中国的用户逾5.2亿。李嘉诚的长和和马云的阿里巴巴将各出资50%建立合资公司。

同样,全国2800多家星巴克接入支付宝,这距离去年12月8日星巴克接入微信支付,已经满满九个多月。消息称,支付宝的迟到与排他性条款有关。毫无疑问,排他性的条款来自于微信支付。

但在大陆之外的马来西亚、港澳和日本等境外400多家星巴克,已经先于中国大陆地区之前接入支付宝。

从去年后半年,阿里巴巴率先在杭州试行支付宝充值付费公交出行,杭州市民选择公交出行基本告别了现金。

微信的掣肘

前段时间,马化腾在出席一个论坛时表示,微信支付并不是在排斥支付宝,而是支付宝一直在排斥微信支付。(说句公道话,微信支付的市场份额就没有超过支付宝,自然是处于弱势地位。即使高频也并不能让微信支付一直站在巅峰)

几年前,当张小龙带着他的微信狂飙突进的时候,那个自带攻击属性的马云,皱着眉头,思忖着。其背后是对自己产品的焦虑和不安,尤其是支付宝,在对付微信支付的高频面前,显得无奈,但不得不反击。

但如今,局势反转,不安的,成为了一个叫马化腾的男人,以及他旗下的开路先锋:微信支付。

马化腾什么没见过,3Q大战里,马化腾是怎么取得胜利的……往事,都还记着呢。

但微信的现实情况是,发红包的人少了,高频的小额支付被支付宝蚕食的厉害。再者,微信本身的用户增长也已经到达了天花板,继续增长的潜力不算大。

有数据显示,在2021年第一季度中国第三方移动支付市场中,支付宝的份额同比增长到54%,而微信支付的交易市场份额仅仅增长1.7%到40%。

2021年的移动支付市场,支付宝在微信支付的紧逼下显得不堪一击,支付宝甚至搞出“圈子事件”这样的闹剧来。

但半年之后,支付宝面对微信支付,如梦方醒。这其中到底发生了什么?

支付宝收复失地

圈子事件发生之后,支付宝逐渐改变其运营策略,不和微信正面硬刚“社交”,而是转回老本行:专注于服务中小企业,并提出打造无现金社会的概念,在支付宝改版时,砍掉了好友推荐和生活圈(和微信的朋友圈类似),专注于打造支付宝场景,并将其做深做透。

业务上,支付宝背靠蚂蚁金服以及阿里巴巴巨量的数据,并专注推出花呗和借呗等理财产品,上线网商银行,芝麻信用等等金融理财、保险类业务,依次来围绕支付宝营造多维场景,并增加多维服务。

微观上支付宝的一些运营手段也逐渐更多的使用支付宝来进行支付,比如收购饿了么这一高频入口接入支付宝,还有蚂蚁森林和蚂蚁庄园这些增加用户粘性的手段都会在影响使用微信的高频,快速便捷的惯性,让更多的用户选择性去使用支付宝。

很简单的例子,在2021年最火的共享单车上可见一斑。腾讯投资摩拜,并直接在微信端开通了入口。而支付宝也依靠芝麻信用在手机端开辟了入口,以免押金和更好的保险服务这种差异化的竞争保持竞争态势。

一个很有意思的数据是,通过微信和支付宝解锁的车辆数量几乎打成平手,这对支付宝来说是一个很好的激励。

从来就没有无缘无故的支付,支付一定是伴随着场景产生的。

胜负在海外市场

第三方支付在国内的市场已经进入白热化阶段,最终的胜负很有可能在全球布局之中一较高下。也就是说,谁能够在海外市场上取得突破,很大程度上意味着谁将取得最后的胜利。

在目前看来,支付宝在海外高奏凯歌,这才是让微信和马化腾焦虑的事情。

伴随着中国用户逐渐走出中国,支付宝和微信也借此出海。

有数据统计,支付宝接入了31个国家,而微信支付落地12个国家。但这些国家基本上都集中在亚太地区,并不能够算是真正意义上的全球化。

相较于微信,支付宝在海外市场拓展方面略胜一筹。最重要的是,中国的移动支付一直领先于全球,支付宝出海并未遇到海外巨头的阻击,最大的问题,则在于培养适用于本地用户的移动支付习惯。被称为印度版支付宝的Paytm用户量已达到2.5亿,未来将不可限量。

另外,伴随着阿里的eWTP在全球的拓展,支付宝比微信支付又多了一个筹码。

而微信(以及微信支付)出海,则面临诸多海外巨头的阻击,Facebook、whatsup、line等,他们都在本国建立起优势,微信很难进入这些国家。而且本质上作为社交应用,用户的转移成本很高,所以,微信出海面临诸多麻烦。

作者:朱逻记 | 来源:专栏

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