电信行业的挑战凸显 来至世界移动通信大会

电信企业正试图恢复它们的魔力。今年于巴塞罗那召开的世界移动大会(Mobile World Congress)正是一个契机，它们希望在会上展示自己到底打算如何重获互联网用户的青睐，以及如何进入他们的荷包。智能手机制造商受到销量停滞和产品价格下跌的打击，它们正寻求利用新技术来优化设备，并进军虚拟现实、影像和可穿戴技术等领域。

电信运营商面临类似挑战。它们希望借助能让所有人兜中的设备连上互联网的新网络，重现智能手机革命初期那些年的辉煌。逾10万人将会出席巴塞罗那的世界移动大会，这是电信业最大规模的盛会，数百家电信公司、设备制造商和技术公司将在十来座大型仓库中展示它们的最新发明。

主办此次大会的电信行业团体——全球移动通信系统协会(GSMA)的总干事马茨?格兰吕德(Mats Granryd)表示：“移动是一切——连接每个人和每样东西。数字化是一切的核心，它已经成为移动的数字化。”格兰吕德强调了该行业的规模，GSMA表示，该行业为全球经济贡献了3万亿美元，另外还有2500亿美元的资本支出，并创造了大约2500万个就业岗位。

电信网络公司希望通过人们在家中和用智能手机接入的宽带服务，成为互联网的守门人。

法国电信运营商Orange的副首席执行官热尔韦?佩利谢尔(Gervais Pellissier)表示：“欧洲消费者如今使用或者观看多块屏幕，这是业内所有人都没有预见到的趋势。”“现在我们看到了围绕物联网出现的新前沿。基本的宽带消费继续其上升轨迹，不存在任何减缓的迹象。”格兰吕德相信，智能手机将继续转变角色，成为个人获取银行、政府和交通服务的门户，乃至充当他们获取这些服务的通行证。

他承认，电信运营商希望，将智能手机用于此类用途，将是它们与客户的关系发生的又一次演变。这种转变的一个理由是，消费者不太可能与单单一家运营商绑在一起。例如，实体的sim卡越来越不常见，这让客户能够随意转网以寻找最便宜的服务。这意味着，电信公司需要找到让客户每月支付账单的新方法——这也就是他们开发新服务和新应用的动力。

佩利谢尔预计，人们还会转变电信服务支付方式。他说：“当前基于消费者数据消耗量的定价模式几年后就将不复存在。现有的商业模式需要改变，以反映消费者对价值的看法，进行改变的基础是，能够接入消费者认为重要的东西——无论是内容还是服务。”

为跟上未来互联网发展的步伐进行投资是另一个挑战——未来的互联网向移动设备传送的数据将是现在的许多倍，而且联入网络的设备要求网络质量大大提升。无数联入网络的传感器，控制着联入网络的汽车、城市、工业应用和家电产品，这就是物联网。物联网将需要更快、更稳固的网络。高速的5G网络将非常关键，它能够提供近乎即时的反应速度(为无人驾驶汽车提供支撑)，还能提供每秒逾1Gb的下载速度。

企业还将需要在更多新兴市场拓展网络覆盖。据GSMA估计，有10亿人口未获手机网络覆盖，还有20亿人虽然享有网络覆盖，却还未使用互联网。随着上述数字的改变，语音和数据服务都将打开一个巨大的市场。Facebook等科技企业并非还不理解这一市场的潜能。Facebook首席执行官马克?扎克伯格(Mark Zuckerberg)将畅谈他让较贫穷国家的人们连上互联网的雄心壮志。

世界移动大会另外一个主要看点，是全球最大手机制造商展示的各种新款智能手机系列产品。

这些企业也面临一个两难困境：发达国家多数人已经拥有了手机，而向新兴市场那些没有手机的人们提供手机，则是利润微薄、缺乏新意的业务。轻而易举获得增长的时代已经结束，产品更新换代的周期正在延长。三星(Samsung)、索尼(Sony)、LG、小米(Xiaomi)和华为(Huawei)预计都会发布新款手机。不过，这些企业最令人振奋的举动，可能是他们进军虚拟现实和可穿戴设备等智能手机以外领域的尝试。

一位电信业高管表示：“我们正在把眼光投向智能手机以外。这么做的目的，是要让智能手机成为通往下一代联网服务的门户。”

研究公司Gartner的研究主管罗伯塔?科扎(Roberta Cozza)预计，供应商会提供更多满足更高互联标准的传感器，为智能手机充当联网住宅和智能办公室的中心提供支撑。其中一个关键的应用将是虚拟现实技术。三星和HTC等公司都非常希望展示他们在拓宽消费市场方面取得的长足进步。科扎表示：“三星的Gear VR已经把智能手机当做连接虚拟现实体验的接口。我们预计这种更主流的方式以及360度视频的消费都将继续发展。”

市场调研公司CCS Insight的分析师本?伍德(Ben Wood)表示，在虚拟现实技术的起飞过程中，由用户生成的内容将会是一个主要的推动因素。CCS Insight预计，到2021年年底前，专门的虚拟现实设备将录得近10亿美元的销售额。

伍德表示：“一个待解的大问题是它的价格是多少?这可能会是决定其成败的因素。”世界移动大会展示的产品将来自形形色色各种企业，从电信设备提供商、到网络运营商和手机制造商。然而，令这些企业走到一起的原因，一方面是它们需要向世界展示自己是下一波创新的一分子，另一方面则是它们担心自己很可能会被上一波创新的暗流所吞没。