通过用户行为数据来增长流量
如何通过用户行为数据增长流量?本文结合自己服务金融产品,助力产品增长经验来为大家分享:通过用户行为数据,怎么增长流量。这个理论之前也没见人提起过,是我在用导航软件时,突然想起来的。那天吃完饭,想在附近找个可以歇息、坐会儿的地方,就打开了导航,搜索附近的店铺,出来的是一篇篇的文章,没有对口的,如果我们的店面,能提早把店铺介绍,也在这里铺上去,是不是也可以抓到一些流量呢?
1. 用户行为研究离不开细致的观察
研究用户行为,首先是要确定自己的目标用户。以实体店小龙虾店为例,目标用户是热爱生活的年轻人、工作应酬的生意人、居家图乐的中年人、还有约会的情侣们。不同属性的目标用户,使用行为是不同的,截胡的方式也不同。
工作应酬的生意人,在找请客吃饭的地方时,首先看的是牌子是否知名,交通是否便利,距离是否适当,这样的客户虽然要求较多,但是一个好处就足矣——不差钱。生意应酬都是可以报销的,在花钱上面,是万万不能小气的,如果要上酒水,那就等着赚一笔吧。
要打这样的用户,有点像B端客户了,建议直接扫店铺附近的公司,推会员卡,对那种请客应酬频次高的公司,有一个专门为之服务的餐饮店,是很方便的,还会有折扣,报销又透明,老板贼喜欢,这样的截胡方式妥妥的。
居家图乐的中年人,吃饭是拖家带口的一起去,使用行为是先看人均消费,高房价,没办法。在哪里看呢?点评网站、团购网站等,是看了其他用户反馈再去消费的。这种截胡方式就简单多了,把产品放到点评网站上去,图片和评论做好看点。打C端的用户,饮食类的店铺,就把这些大家常用的平台,都铺上去就好。
2. 用户行为里面最大的一块是朋友推荐
我们是不是都有这样的经历,找了半天找不到满意的店面,或者选了几家拿不定主意,遇到这种情况时,通常的做法都是问旁边的人的建议。旁边人随口一句,海底捞不错。你可能就立刻改变主意,去海底捞了。
大家可能觉得这就是口碑了,口碑的打造需要时间呐!其实不然,还记得第一条吗,人是利益驱动的动物。口碑还没建立起来时,可以通过利益让给建议的朋友改口。具体怎样做呢?会员卡。现在好多小龙虾店都有预充值的服务了,通过预充值消费的可以享受折扣。为了这个折扣,我们都绑了会员卡,现在技术又方便,打开微信就有会员卡了。
当有朋友咨询我们哪个店子比较好吃时,就给朋友说,去哪个哪个店子,报我的手机号会有 95 折,这个朋友一想,哎呀,看来你还是VIP,自己又可以享受到普通人没有的折扣,尊贵感油然而生,那去不去这个店子呢?肯定去撒。
知道怎么做了吗?但凡绑了会员卡的用户,介绍朋友过来,根据朋友的消费金额,返金额到会员卡上,之所以要报手机号,是确定谁带过来,便于返金额,现在会员卡的卡号就是手机号。介绍的人越多,自己卡里的钱越多,能够提现和不能够提现都可以,看各位老板自己的决定咯。切记不要做的太过,否则性质就变了。
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